Glossar

AdWords
definition:

AdWords ist eine sehr populäre Form der Online-Werbung aus dem Angebot von Google. AdWords entstammt dem Wortspiel Adverts (Werbeanzeigen) und Words (Wörter). Mit Hilfe von AdWords kann zielgruppengenaue Werbung neben den organischen Suchergebnissen der Google-Suchseiten oder auf zahlreichen Webseiten im Google-Werbenetzwerk geschaltet werden.

Analytics
acronym of:

Analytics steht im Online-Marketing für die Analyse von Zugriffen auf Webseiten. Analytics wird häufig als Synonym für Google Analytics verwendet. Aber auch andere populäre Open Source Web-Analyse-Programme wie z.B. Piwik tragen "analytics" im Firmennamen (Piwik - Web analytics).

BPM
acronym of:Business Process Management
CMS
acronym of:Content Management System
Co-Registrierung
definition:

Unter Co-Registrierung versteht man im Onlinemarketing die Platzierung weiterer Angebote in einem bestehenden Kundendialog. Ein prominentes Beispiel stellen gezielte Produktplatzierungen in Online-Shops dar, wie z.B. "Ein Kunde der diesen Artikel kaufte, interessierte sich ebenfalls für...". Das Ziel der Co-Registrierung ist also immer die Platzierung weiterer Angebote (Produktwerbung) in einem eigenen aber auch fremden Verkaufsprozess zur Generierung von zusätzlichen Bestellungen oder zur Gewinnung von E-Mail-Adressen, Telefonnummern, etc..

Contao
definition:

Contao (früher TYPOlight) ist ein bekanntes CMS (Content Management System) für mittlere bis große Webseiten. Als ein Open-Source-Projekt ist es frei verfügbar und hat aktuell etwa 320 Erweiterungen, die direkt ins System integrierbar sind.

Conversion
definition:

Bei einer Conversion handelt es sich um eine messbare Handlung eines Internetnutzers. Dazu kann das Ausfüllen eines Formulares zählen, ein Download oder ein Produktkauf.

Conversion-Rate
definition:

Die Conversion-Rate gibt an, wie viele Besucher einer Website eine bestimmte Handlung ausgeführt haben (z.B. Artikeleinkauf, Download, Formular-Anfrage).

Coreg
acronym of:Co-Registrierung
Cost-per-Click
definition:

Cost per Click oder auch Pay per Click stellen ein im Online-Marketing häufig verwendetes Abrechnungsmodell dar. Besonders populär ist dieses Modell im Zusammenhang mit Google AdWords. Hier zahlt der Werbekunde nicht pro Einblendung seiner Werbeanzeige, sondern nur pro Klick.

CPM
acronym of:Cost per Mille

CPM beschreibt die Kosten für 1000 Impressionen/ Werbeeinblendungen. Im Lateinischen steht "Mille" für Tausend, somit gilt hier auch die Abkürzung CPT (cost per thousand).

CPT
acronym of:Cost per thousand
DAM
acronym of:Digital Asset Management
Database Abstraction Layer
definition:

Database Abstraction Layer, zu Deutsch Datenbankabstraktionsschicht, beschreibt eine vereinheitlichte Verbindung (Programmierschnittstelle) zwischen einer Softwareanwendung und verschiedenen Datenbanken. Bei der Installation der Anwendung besteht die Möglichkeit aus verschiedenen Datenbanken zu wählen, ohne dass der Programmcode angepasst werden muss.

Digital Asset Management
definition:

Digital Asset Management (DAM) ist ein Teil von Content-Management-Systemen und beschreibt die Speicherung und Verwaltung von digitalen Inhalten. Dazu zählen u.a. Grafiken, Videos, Text-Dokumente und Musikdateien.

DMS
acronym of:Dokumenten-Management-System
DTD
acronym of:DocType-Definition
Engagement
definition:

Engagement in Bezug auf das Online-Marketing beschreibt die unmittelbare Interaktion eines Besuchers mit der Website und deren Inhalten. Im Rahmen der Website-Analyse kommt der Messung des Engagements eine besondere Rolle zu. Durch die Beobachtung des "Engagements" können Online-Kampagnen besser gesteuert und Marketing-Budgets effektiver eingesetzt werden.

Engagement Score
definition:

Der Engagement Score unterstützt Maßnahmen der Website-Analyse. Jeder Seite und Unterseite eines Internetauftrittes wird eine Punktzahl beigemessen, z.B. von 1 bis 10. 1 steht für unwichtig/ sehr allgemein, 10 für sehr wichtig/ sehr detailliert - immer in Hinblick auf das Engagement. Für den Besuch einer Startseite muss ein Besucher keinen großen Aufwand betreiben, dieser Seite wird z.B. der Faktor 1 zugewiesen. Eine Seite, die eine detaillierte Produktbeschreibung enthält, bekommt den Faktor 8 bis 10. Durch diese Kategorisierung wird es möglich jedem Benutzer anonymisiert einen Engagement Score zuzuweisen. So lässt sich z.B. ermitteln, dass ein Benutzer, der die Website nur kurz und oberflächlich besucht aber dafür häufig zurückkehrt vielleicht wichtiger ist, als ein Besucher, der nur einmal eine gewünchte Detailseite aufruft. Werden diese Informationen mit Keywords verknüpft, wird es möglich den Engagement Sore auf die Suchbegriffe zu übertragen und diesen somit eine weitere wichtige Bewertung zukommen zu lassen. 

Hosting
definition:

Als Hosting bezeichnet man das Zurverfügungstellen der technischen Voraussetzungen zum Präsentieren von Inhalten im Internet. Hostinganbieter stellen für diesen Zweck Server und Rechner zur Verfügung, welche dauerhaft in Betrieb sein müssen und auf welchen der Nutzer seine Inhalte speichern kann.
Es handelt sich also um z.B. um einen zentralen Computer, der immer in Betrieb und an das Internet angeschlossen ist. Auf diesem Computer sind die Internetseiten gespeichert. Wird eine Internetseite von einem User aufgerufen, werden ihm die Daten von diesem Computer (Server) aus gesendet und somit im Browser dargestellt.

HTML-Tag
definition:

Ein Tag ist ein Element, dass in manchen Programmiersprachen zur Markierung verwendet wird. Tags werden in HTML immer durch < > eingegrenzt. In den Zwischenraum wird dann ein Befehl gesetzt. Ein HTML-Tag kann von einem Browser ausgeführt werden.

Marketingkanal
definition:

Beispiele für Marketingkanäle sind z.B. bezahlte Anzeigen in Suchmaschinen, Organische Suchergebnisse, E-Mail-Newsletter, aber auch Portale wie z.B. Facebook.

Page Impression
definition:

Eine Page Impression, zu Deutsch Seitenaufruf, beschreibt den Abruf einer einzelnen Seite eines Webauftrittes durch einen Besucher und darf nur einmal gezählt werden (je Aufruf). Folgende exemplarisch genannten wesentliche Veränderungen oder nutzerinduzierte Aktionen führen zu einer Page Impression: 

  • Aufruf einer neuen Seite oder neuer Seitenteile, ausgelöst durch das Klicken mit der Maus oder durch Tastatureingabe
  • Aufruf der gleichen Seite ausgelöst durch einen Reload
  • Änderungen von prominenten Textpassagen
  • Laden eines neuen Bildes innerhalb einer Bildergalerie

PI
acronym of:Page Impression
PPC
acronym of:Pay per Click
PPC Advertising
definition:

PPC Advertising umfasst alle Werbeformen, bei denen pro Klick gezahlt wird. Dazu zählen u.a. Suchmaschinenwerbung, wie z.B. Google AdWords.

RSS
acronym of:Really Simple Syndication
SaaS
acronym of:Software as a Service
Scrum
definition:

(deutsch: Gedränge) ist ein Vorgehensmodell der agilen Softwareentwicklung. Grundannahmen wie bei den Management-Prinzipien: lean production/Toyota-Prinzip/Kaizen (jap. "Veränderung zum Besseren") Im Mittelpunkt steht bei beiden Systemen die ständige Weiterentwicklung der Mitarbeiter, der Herstellungsprozesse, der Arbeitsmittel und Methoden, unter gleichzeitig konstantem Beibehalten eines festen Rahmens. Gleichzeitige Weiterentwicklung aller an dem Prozess Beteiligten, auch der Kunden und Partner. Ziel ist es, die Produktion ständig zu verbessern, um höchste Qualität bei niedrigstem Aufwand zu erreichen (Kaizen). Bei Scrum wird grundsätzlich angenommen, dass Produktfertigungs- und Entwicklungsprozesse so komplex sind, dass sie sich im Voraus weder in große abgeschlossene Phasen noch in einzelne Arbeitsschritte mit der Granularität von Tagen oder Stunden pro Mitarbeiter vorher planen lassen, daher soll das Team sich weitgehend selbst organisieren.

SEM
acronym of:Search Engine Marketing
SEO
acronym of:Search Engine Optimization
SERPs
acronym of:Search Engine Result Pages
SOA
acronym of:Serviceorientierte Architektur
T3
acronym of:TYPO3
Template
definition:

Bei einem Template handelt es sich um eine Vorlage/ ein Gerüst, welches die Gestaltung eines Dokumentes vorgibt und in das später die Inhalte geschrieben werden sollen. Jede Website besteht aus mindestens einem, zum Teil aus mehreren Templates. Oft wird als Synonym auch das Wort Theme gebraucht. Beispiele: TYPO3-Template, Contao-Theme

TS
acronym of:TypoScript
TSref
acronym of:TypoScript Referenz
TypoScript
definition:

TypoScript kann als Konfigurations-Sprache bezeichnet werden. TypoScript ist keine Programmiersprache! TypoScript wird intern als PHP-Array gespeichert und dann entsprechend des Objekt-Typs von unterschiedlichen Klassen verwendet und ausgewertet.

Usability
definition:

Usability steht für Benutzerfreundlichkeit und meint, dass ein Inhalt möglichst perfekt auf die Zielgruppe zugeschnitten ist. Usability erhöht im Optimalfall die Kundenzufriedenheit durch ein positives Erleben. Die Usability steht nicht immer in Verbindung mit Webseiten (Web-Usability), sondern kann auch z.B. auf Geräte wie Mobiltelefone, bezogen werden. Es geht darum wie eine Sache oder z.B. ein Onlineshop zu bedienen ist oder anders ausgedrückt, wie "brauchbar" etwas ist.

User Interface Design
definition:

User Interface Design ist die Bezeichnung für die handhabbare Gestaltung von Gegenständen, Geräten und elektronischen Systemen durch den Menschen.

XML
acronym of:Extensible Markup Language